Análisis de un Mailing Tradicional

Análisis de un Mailing tradicional

Un ejemplo del Mailing tradicional es el siguiente caso: GAES. Los elementos son los siguientes:

-          Sobre: es el típico sobre de envío, con solapas, un poco más grande de lo normal. Lo más llamativo es su color, de gris metálico en la parte de delante y azul oscuro en la de atrás. Recurre a los colores de invierno y de Navidad, y también hay un dibujo de nieve, con una frase “Cuando el frío arrecia, GAES le cubre de calor e ilusión”, como si al abrir el sobre nos inundara el calor. Aparte de los datos de GAES (nombre, dirección y logo), no hay nada más que explique de qué se trata, si es una carta de felicitación de Navidad, promoción u otra cosa, lo que nos despierta algo de curiosidad.

-          Carta personalizada: Al principio de la carta están mis datos personales. Primero me anuncian que tengo un regalo para mí que consiste en una manta y que debo ir al centro GAES para recogerlo, incluye una foto de regalo. Todo ello relacionado con Navidad, y con esa frase de calentar la Navidad. Luego informa una novedad, que ofrecen dos descuentos para audífonos y pilas (20% de descuento y 2x1).

-          Folleto: nos presenta varias ofertas de Navidad (amplificadores para TV y música, Teléfonos móviles, avisadores para el hogar, despertadores) con un 15% y también anuncia un nuevo modelo de audífono (con detalles de sus características y novedades). En la última hoja, vuelve a repetir el regalo que me espera al ir y también explica GAES que están disponibles los servicios postventa, también figuran el núm de teléfono para contactar, la web, las cuentas de redes sociales (Facebool y Twitter).

 

Este mailing va dirigido a aquellas personas que han perdido parcial o totalmente la audición, como los sordos y los mayores, aquellos clientes que son socios y también aquellos que han ido o comprado alguna vez en el centro GAES.

El objetivo de este mailing pretende premiar a los clientes por su fidelidad, informarles las nuevas ofertas y también por otro lado que los clientes vayan al centro y miren los nuevos productos o aprecien el buen servicio.  

La estrategia de posicionamiento usada por GAES es seguir manteniendo a los clientes, hacerles ver que merece la pena seguir comprando sus productos, darles una imagen de confianza y un servicio de calidad.

Sobre la creatividad, no hay mucho que decir. Es un mailing sencillo, uno más, a la primera vista no llama mucho la atención aparte del color del sobre. La carta personalizada y el folleto solo informan sin que algo destaque excepto el texto del premio (con la foto).

En mi opinión, solo destaco una ventaja, que es la de poner al principio el regalo, aunque eso implique ir al centro GAES. Los demás no tienen nada especial. No hay mucha creatividad, ni originalidad.